ИТ-услуги — это работа, которая включает в себя полное обслуживание компьютерного оборудования и телефонов, управление информационными системами, решение проблем, связанных с их использованием, и многие другие процессы. Этот вид услуг помогает обеспечить бесперебойную работу организации и повышает эффективность ее деятельности за счет внедрения инноваций. Чтобы не тратить время на поиски квалифицированных сотрудников, вы можете воспользоваться аутсорсингом ИТ-услуг Talent Pool и другими видами услуг. ИТ-компания «АйТи Спектр» предлагает услуги аутсоринга по всем спектрам. Более подробнее тут.

Особенности сервиса

Под аутсорсингом понимается передача определенных функций, не входящих в основные задачи компании, подрядной организации для исполнения. Данная услуга помогает значительно снизить затраты без ущерба для качественных услуг и сосредоточиться на приоритетных направлениях деятельности компании.

Что включает в себя услуга ИТ-аутсорсинга

• Обеспечим работоспособность автоматизированного рабочего места
• Проконсультируйтесь с пользователями.
• Развертывание и перенос рабочих станций.
• Установите и обновите программное обеспечение.
• Предоставить пользователям доступ к ресурсам локальной компьютерной сети.
• Обеспечить работу и обновление баз антивирусной защиты.
• Мы позаботимся о том, чтобы сервер был в рабочем состоянии.
• Ремонт серверного оборудования.
• Устранение сбоев и сбоев в работе системного ПО на сервере.
• Установка и настройка оборудования.

Управляйте, отслеживайте и обновляйте системное программное обеспечение на корпоративном сервере; решайте проблемы с поставщиками услуг связи. Своевременно обновляйте антивирусную программу защиты и базы данных. Доступ к ресурсам в сети в соответствии с политикой безопасности компании.

Опыт транснациональных компаний в сфере малого и среднего бизнеса показывает, что преимущества ИТ-аутсорсинга для малого бизнеса заключаются в следующем:

Умение сосредоточиться на ключевых бизнес-процессах. Сотрудники получают большее удовлетворение от работы, для которой их нанимают, не отвлекаясь на подработки. Построение информационной системы требует не только ресурсов ИТ-отдела, но и ресурсов бизнес-отделов, необходимых для выполнения основной деятельности предприятия.
Информационная система поддерживает высокую эффективность. Опыт компаний, специализирующихся на ИТ-услугах, позволяет им быстро предлагать клиентам более качественные и дешевые технические решения.

Таким образом, компания может сэкономить деньги и время. По оценкам, стоимость содержания внутреннего ИТ-отдела составляет четверть или даже половину стоимости аутсорсинга. Кроме того, организации могут исключить расходы на найм, обучение, оплату отпусков и управление персоналом в ИТ.
Квалифицированные кадры. Специалисты сотрудников ИТ-провайдеров, как правило, лучше владеют информационными технологиями, чем специалисты, которых может себе позволить малый бизнес. Делегируя ИТ-функции специалистам, работающим на аутсорсинге, малым предприятиям не нужно проводить дорогостоящее внутреннее наращивание потенциала и поддержку в этой области.
Получите необходимые ресурсы «по запросу». Перед любой компанией стоит задача каким-то образом поддержать собственный рост или увольнения. В любом случае отдел кадров может столкнуться с серьезными трудностями. Используя услуги ИТ-провайдеров, компании могут решить эти проблемы с меньшими затратами.