О компании Domina
Domina представляет собой инновационный оператор гостиничного бизнеса с многолетним опытом работы на рынке гостеприимства. Гостиничная управляющая компания Domina объединяет под своей эгидой сеть самых разнообразных объектов – от бутик-отелей до крупных курортных комплексов. Наша миссия – создавать конкурентоспособные учреждения, обеспечивающие высокий уровень сервиса и стабильную прибыльность для собственников.
Услуги управления и операционное сопровождение
Domina предлагает полный спектр услуг по оперативному управлению гостиницами: подбор персонала, обучение и мотивация сотрудников, создание стандартизированных регламентов работы и внедрение современных технологических решений. В перечень услуг входит разработка маркетинговой стратегии, настройка channel manager и CRS, управление доходностью через продуманную ценовую политику, а также обеспечение контроля качества обслуживания гостей.
С помощью современной системы отчетности и аналитики наши партнеры получают доступ к ключевым показателям работы объекта в режиме реального времени. Это позволяет оперативно корректировать операционные процессы и повышать доходность за счет оптимизации загрузки и среднего чека.
Маркетинговая поддержка и продвижение
Специалисты компании Domina создают индивидуальные маркетинговые кампании, учитывающие особенности целевой аудитории и сезонные факторы. В спектр услуг входит разработка бренд-бука, настройка контекстной рекламы и SMM-продвижение, а также PR-сопровождение в специализированных СМИ. Отдельное внимание уделяется сотрудничеству с туристическими агентствами и платформами онлайн-бронирования, что существенно расширяет охват потенциальных гостей.
Для повышения лояльности клиентов мы внедряем программы лояльности и системы кросс-продаж, организуем мероприятия и акции, способствующие увеличению прямых бронирований и снижению затрат на привлечение гостей.
Ценообразование и расчет стоимости услуг
Стоимость услуг гостиничной управляющей компании Domina формируется исходя из следующих критериев: масштаба отеля, уровня предоставляемого сервиса, региона и сезонности. Базовая модель сотрудничества включает фиксированный процент от оборота объекта, а при необходимости возможны варианты с абонентской платой, смешанным типом вознаграждения или индивидуальными тарифными планами.
В стандартный пакет управления входят следующие позиции: стратегическое планирование, ведение бухгалтерского учета и отчетности, HR-поддержка, маркетинговые услуги и техническое сопровождение. Дополнительные опции—консалтинг по энергоэффективности и экологическому менеджменту, дизайн-проекты для реновации общественных зон, разработка дополнительных сервисов (SPA, F&B).
Преимущества сотрудничества с Domina
Партнерство с Domina обеспечивает как собственникам, так и инвесторам максимальную отдачу от вложений. Мы достигаем высоких показателей RevPAR и ADR за счет профессионального управления доходностью, а также снижаем операционные риски благодаря отработанным стандартам и строгому контролю качества.
Наши клиенты получают доступ к персональному менеджеру, который курирует весь цикл взаимодействия, от аудита объекта до ежедневного мониторинга ключевых метрик. Кроме того, Domina активно внедряет цифровые сервисы — мобильную регистрацию гостей, чат-боты для оперативной поддержки, системы самообслуживания в лобби и ресторане.
Выбирая Domina, вы выбираете стабильное развитие, высокую маржинальность вашего гостиничного проекта и возможность выделиться на фоне конкурентов за счет уникальных решений. Обратитесь к нам уже сегодня, чтобы получить предварительный расчет стоимости услуг и увидеть потенциал своего отеля с новой стороны!