
Онлайн-консультации в наше время — очень распространенная форма работы между специалистом (психологом, юристом, коучем,
астрологом и др.) и клиентом. Все большему количеству людей недоступна профессиональная помощь, а так-же эмоциональная поддержка в силу того, что просто нет времени на посещение специалистов. Порой приходится признать, что дистанционные консультации являются единственным способом общения со специалистами.
Поэтому с уверенность можно говорить о том, что такие услуги, как консультирование, продажи, обучение и др. является реакцией прогресса на изменение условий жизни. Это сказалось не только на клиентах, потребителях, обучающихся, но и на тех, кто эти услуги предоставляет. Работа с удаленными клиентами для докторов, коучей, психологов, юристов — это тоже решение многих проблем и экономия времени.
Обратившись в Icaii.ru можно быть уверенными, что:
- Данные не хранятся и никуда не передаются, не пишем видео и аудио;
- Для специалиста удобный профиль, в котором можно бесплатно разместить неограниченное число предложений;
- Гибкий каталог, где удобно искать нужный раздел;
- Календарь, где можно настроить рабочие дни и часы для доступа клиентов.
Основные плюсы дистанционного консультирования:
- Удаленная консультация предполагает конфиденциальность и анонимность. Клиент может быть под вымышленным именем. Это важно, так он чувствует себя защищенным и уверенным. Многим людям намного легче говорить о проблемах в «невидимом» режиме, и они становятся более открытыми при обсуждении своих больных вопросов;
- Этот вид консультации удобен и в практическом плане, клиенту можно не выходя из дома (удобно сесть и поговорить со специалистом) получить услугу, что экономит время;
- Важным фактором является удобство общения: обе стороны общаются в удобное время;
- Большим преимуществом дистанционной консультации является то, что психологи могут работать с несколькими людьми одновременно (семьями, родственники), которые находятся в разных местах, городах и странах;
- Очень важен широкий выбора специалистов, так как не в каждой локации есть квалифицированные учителя, психологи, юристы. Прочитав десятки резюме, вы обязательно найдете наиболее подходящее для вас по задачам, стилю работы, образованию, опыту и т. д.;
- Еще одним преимуществом удаленной консультации является то, что она относительно недорогая, так как здесь не нужно платить аренду офисов, коммунальные услуги и т. д.
Плюсы и возможности онлайн-консультации для специалистов:
- Многие консультанты выбирали эту форму работы, отдавая предпочтение очным консультациям, потому что:
- Это дает возможность быстро расширить клиентскую базу;
- Такая форма работы придает консультанту большую уверенность в себе, особенно в самом начале практики, возможность подготовить, обдумать и даже просмотреть материал перед тем, как ответить клиенту;
- Такие консультации позволяют специалисту детально изучить проделанную им работу, что расширяет возможности анализа на предмет ошибок, альтернативных способов работы с клиент;
- Процесс и результаты дистанционной работы менее травматичны для консультанта (меньшее переживаний и боли, меньшее влияние на свою самооценку и более выраженное желание работы с клиентом) .
Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что дистанционное консультирование (медицинская, правовая помощь, тренинги) перспективны. Клиенты и сами специалисты чаще будут пользоваться этой формой взаимодействия.