Внедрение и разработка системы менеджмента качества ИСО 9001

Система менеджмент качества ИСО 9001

Ваш бизнес должен работать как хорошо отлаженная машина – сотрудники должны гармонично работать вместе, следовать структурированному и постоянно совершенствующемуся процессу и работать для достижения общей цели, будь то увеличение продаж, высокий уровень обслуживания клиентов или помощь бизнесу при расширении.

Если вы обнаружите, что в бизнесе происходят повторные сбои в работе, вам необходимо пересмотреть существующий процесс и инвестировать в систему управления качеством.

Система менеджмента качества (СМК) представляет собой серию документированных политик, процессов и процедур, предназначенных для:

  1. Достижения высококачественных результатов, будь то в сфере продаж, обслуживания клиентов или логистики.
  2. Систематизации и оптимизации работы вашего бизнеса.
  3. Повышения эффективности и минимизации рисков.
  4. Установления основы для будущего роста и масштабируемости.

Внедряя ИСО 9001, вы прокладываете путь к более высокому уровню качества и производительности на рабочем месте – мечта владельца бизнеса. Но как это работает? Что нужно изменить?

В этой статье вы узнаете о том, как СМК может помочь повысить производительность и, в свою очередь, качество продукции.

1. Создание регламентированного процесса оставляет меньше места для ошибок.
Чтобы достичь наилучших результатов для бизнеса, команде нужны четкие и работоспособные процессы, которые оставляют мало места для ошибок.

Ваш бизнес процветает на процессах, политиках, формах и инструкциях. Когда в этой области возникают проблемы, вероятность возникновения ошибок возрастает, ваша команда разочаровывается и смущается, и, что еще хуже, время теряется. Без проверенных процессов ваши бизнес-цели, касающиеся производительности, качества и прибыльности, могут рухнуть.
Когда вы принимаете СМК, процессы будут проанализированы и уточнены, а команде будут предоставлены документы, которые помогут: определить роли и обязанности, установить ожидания, поддерживать качество ваших продуктов или услуг и обеспечивать бесперебойную работу.

2. Улучшенный процесс означает улучшение качества и производительности.
Одной из самых отличительных характеристик СМК является акцент на качество. После внедрения СМК вы будете жить, и дышать «качеством», и внимание будет сосредоточено на всех частях бизнеса – от командной работы до коммуникации, обслуживания клиентов, управления продукцией и многого другого.
СМК разбивает каждый отдельный процесс в бизнесе (например, производство продукции) и определяет, повышает ли он или снижает качество и производительность бизнеса.
Если существующий процесс является слишком сложным или трудоемким, то производительность теряется, и процесс необходимо пересмотреть.

3. Повышение производительности и экономия времени, денег и усилий.
Внедряя систему управления качеством и работая над улучшением процессов, политик и рабочих инструкций, вы позволяете команде ускорить повседневную деятельность без ущерба для качества.

Консалтинговая компания Евразийский Центр Сертификации https://couzcert.ru/ оказывает услуги по внедрению СМК «под ключ».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector