Задачи и особенности it-аутсорсинга

После ряда неожиданностей в виде экономического кризиса многих волнует вопрос повышения эффективности и производительности труда. А для этого нужна автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. В этом может помочь системный интегратор. Он решает проблемы клиентов и оптимизирует ИТ-инфраструктуру, автоматизируя определенную бизнес-функцию. Одним из решений является it-аутсорсинг.

Всесторонний it-аутсорсинг предлагает компания СТЭК. Это комплексный интегратор информационных систем для среднего и крупного бизнеса, который работает на рынке с 2002 года. СТЭК — первая аутсорсинговая компания, объявившая о принципиально новом подходе к мониторингу состояния ИТ-инфраструктуры, предлагая клиентам уникальную возможность оставаться на связи и получать актуальную информацию о текущем состоянии ИТ-сервисов их компании.

ИТ-аутсорсинг — это передача задач по управлению компьютерной инфраструктурой компании. Сюда входит обслуживание структурированной кабельной системы, техническое обслуживание компьютерного оборудования и периферии, модернизация, настройка программного обеспечения. Включает как удаленное администрирование, так и вызов, при необходимости, специалиста.

Широкое внедрение современных технологий в бизнес породило необходимость создания ИТ-подразделений в компаниях с развитой компьютерной инфраструктурой, что в свою очередь привело к увеличению затрат на их содержание. В большей степени финансовое бремя легло на плечи малого бизнеса. В результате практика показала, что малым и средним компаниям стало выгоднее пользоваться услугами ИТ-аутсорсинга вместо найма администраторов и ИТ-инженеров.

ИТ-аутсорсинг требуется для следующих задач:

  • Сосредоточить сотрудников на решении основных задач.
  • Получить качественные ИТ-услуги по сравнению с одним-двумя работниками в штате.
  • Снизить расходы на содержание ИТ-инфраструктуры.
  • Поддерживать инфраструктуру со 100% взаимозаменяемыми экспертами.
  • Мониторинг всей инфраструктуры и ее компонентов круглосуточно.
  • Оставаться в курсе отраслевых новостей для ускорения бизнес-процессов.
  • Обучение и консультирование ваших специалистов профессионалам.
  • Систематизировать свой бизнес, чтобы все работало без перебоев.

ИТ-аутсорсинг очень гибкий, он может включать в себя различный набор ИТ-услуг:

  • Аутсорсинговая компания не просто обслуживает компьютер — она полностью выполняет все функции ИТ-инфраструктуры.
  • Аутсорсинговая компания может решить только часть ИТ-задач, предварительно согласованных с клиентом.

от Menedzer

Добавить комментарий